問い合わせに対する反応・回答(2)2016年〜UP!
梶原さんに135本について、問い合わせをしたりした際にいただいたお返事の内容のうち2016年以降の分をまとめています。
私(架夢心)が問い合わせをした内容が中心ですが、135本について問い合わせをされたファンの方々が梶原さんから受け取ったお返事もあわせて記しています。
また、135本とは関係のない問い合わせについても、参考のために加えました。
【2017年5月11日追記】梶原茂人公式ブログに掲載された135本についての記事に従って問い合わせをされたファンの方からの情報も載せました。
※以下、メールでの問い合わせと返答
時期 | 問い合わせ内容 | 梶原さんからの返答 | ライブ等の動き |
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2016年 | |||
3月15日 | 架夢心:再発CDについての質問+135本の進捗についての質問 | 再発CDに関する返答+135本についての回答 問題を抱えているが解決の目処はつきそう。ある方からGOサインが出たら印刷にかかる。 | 「moment+2」再販決定 |
4月5日 | Cさん:ブログのコメント欄削除についての質問 再発CDについての質問 135本の発行予定についての質問と発送方法についての提案 | ブログコメント欄、再発CDに関する返答+135本についての回答 某事務所からの申し立てに対し、発行に向けて難航していた。 半分くらい書き直しを余儀なくされているが、発行には踏み切る。本の送付に関してCさんと同様に考えている。 | |
5月21日 | オールリクエストライブ(三軒茶屋) | ||
7月17日 | K.Bros Live(下北沢) | ||
9月24日 | オールリクエストライブ(三軒茶屋) | ||
11月19日 | 塩おにぎり、しかも俵(西麻布) | ||
11月29日 | 架夢心:135本の進捗状況について質問 | ||
11月30日 | 本に関してのお知らせを12月中旬頃にブログに掲載する予定。 | ||
12月26日 | Cさん:9/24のライブで135本についての話があり、返金されたことについて。申込者全員への意思表示を願いたい。(個人への返信は不要) | ||
架夢心:9/24のライブで135本についての話があり、ライブ後金銭の授受があったことについて。水面下にする必要がなくなったと考え、135本についてサイトへ掲載する。 | 135本は当初予定していた形式での発行はできない。申込者へ返金し、少し違う形で発行する。「少し違う」内容を確認中のため、明後日にブログに関連記事を掲載する。 | ||
12月28日 | 梶原茂人公式ブログ記事「135本」掲載 | ||
架夢心:ブログ記事で指示されたアドレスへメール | 135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。本の代金を返金し、当初予定していた形でない物を送る。現在、その原稿の書き直しをしている。返金のための口座、送付先住所を知らせてほしい。 | ||
架夢心:出先のため口座等は帰宅後送ることを返信。 ブログ記事ではメールを送りにくい人もいるだろうから、詳しい内容、例えば返金の件だけでもブログに掲載してほしい。 | |||
12月30日 | Cさん:ブログ記事で指示されたアドレスへメール | 135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。謝罪には足りないが当初予定していた形でない物を送る。現在、原稿の書き直しをしている。送付先住所を知らせてほしい。 (※管理人注:Cさんは既に返金を受けているため、返金についての話はなかったようです) | |
2017年 | |||
1月3日 | 発行が滞ったのには様々な問題があり、返金の件を公にすることを躊躇している。続々と連絡がきているため、しばらくこの状況で様子を見たい。 | ||
1月4日 | 架夢心:返金のための口座と住所を送信。 ブログ記事の内容だけでは、むしろ隠れて本を発行しているように見えるのでは? 本来の形での本の発行を断念したことと返金についてブログに書いてほしい。また、連絡が来ない申込者へ梶原さんからアプローチしてほしい。 | ||
2月1日 | 架夢心:1月4日に送信したメールが届いているかの問い合わせ 返金のための口座と住所を再送信。返金の予定と「予定した形でない物」の発送予定を尋ねる。 | 口座、住所を知らせたメールは届いていなかった。 来週早々に送金予定。送金したら一報する。 代わりの物は2〜3ヶ月先になる予定。 | |
2月2日 | 架夢心:返答へのお礼+1月4日のメールの口座、住所以外の内容を再送信。 個別のメール対応ではメール不着の際に気づけないことがあるので、メール返信状況をブログ更新の際に書き加えてほしい。 | ||
2月8日 | Cさん:返金が必要な申込者で、梶原さんからの返信がないという声を少なくとも2名から聞いた。 梶原さんから返信がなければメール不着で連絡が取れていないこともわからない。 返金対象の方には受信確認、入金予定、入金金額のお知らせが必要。返金と「予定した形でない物」の発送までの手順の提案。ブログ上にメールへの対応状況を掲載してほしい。 | 2日前にも返信がないと連絡があったため、PCに詳しい方に見てもらい数名の方のメールを受信した。 (※下記管理人注参照) Cさんの提案どおりブログで対応が必要と考える、また、問い合わせ用メールアドレスの変更など対策する。 「予定した形でない物」は4月下旬には送る。 | |
2月10日 | 架夢心の口座へ送金(1,200円) (送金のみでメール等はありませんでした) | ||
2月15日 | Cさん:ブログ記事へ返信対応を記載されたことについてお礼 本の申込者で、時間がたちすぎたため自分が返金を受けたかが不明で、梶原さんに連絡しかねている人がいる。返金の有無に関わらず、本の申込者は梶原さんに連絡をして梶原さんの方で返金済みか否か判断してもらうのはどうか。 また、返金に際し申込冊数について言及がなかったと聞いたが、申込者名簿で申込冊数の管理はされているのか。 2〜3ヶ月経過してもメールで連絡がない方には、梶原さんに賛同していただいた方法で、梶原さん側から連絡してほしい。 | ||
2月16日 | 架夢心:送金のお礼+送金金額の内訳について質問 | 申し込み冊数についてのお尋ね。 振込金額は1,000円×申込冊数+手数料200円 現在、東京を離れている。申込冊数が違っていたらすぐ残金を送金する。 | |
架夢心:申込冊数を報告。勘違いがあるといけないので、確認をお願いする。 | 月曜(20日)に戻るので、確認後、残額を振り込む。 | ||
2月20日 | 申込冊数について確認をしたことと確認ミスについて謝罪。 残金を今週中に送金する。 | ||
架夢心:返答へのお礼+135本について梶原さんがブログに書かれてから2ヶ月近くなるが、メールで連絡が来ない申込者の方に梶原さんから連絡をする手立ては取られているのか。メールで連絡がない申込者の方へ、ブログでのお知らせ以外でアプローチしてほしい | 具体的なことは言えないが弁護士に相談しながらすすめている。 現在、80%ほど連絡が来ている。3月いっぱい様子を見て対処するつもり。 | ||
2月27日 | 架夢心の口座へ残額の送金 (送金のみでメール等はありませんでした) | ||
架夢心:送金のお礼 | |||
4月8日 | Dさん(135本の申込者):ブログ記事の指示に従って問い合わせ | 135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。本の代金を返金し、当初予定していた形でない物を送る。現在、その原稿の書き直しをしている。返金のための口座、送付先住所を知らせてほしい。 代わりの冊子は4月末頃に発送する予定。 | |
4月11日 | Dさん:返金のための口座と住所を送信。 | ||
4月20日 | Eさん:メールで連絡が来ない申込者への対応について、進捗状況について質問 | ||
連絡が来ていない申し込み者に対しては時期を見て別の方法で連絡を考えている。 「当初に予定していた形ではない物」の発送は28日を予定している。遅れる場合はメールで知らせる。 | |||
5月2日 | Eさんへ梶原さんから「当初に予定していた形ではない物」が届く(4月28日消印) | ||
Dさんへメール 「本来のものでは無いもの」は本日発送した。振込は10日を予定している。(事務手続きに手間取っていた) | |||
5月3日 | 架夢心へ梶原さんから「当初に予定していた形ではない物」が届く(5月2日消印) レターパックでの送付(複数冊数のため?) | ||
5月4日 | 架夢心:「当初に予定していた形ではない物」受取の報告とお礼、感想。 同封されていた書面を一緒に本を申し込んだ方に送るためにコピーしてよいか質問。 135本の申込者からの問い合わせ状況について質問。本の申込時の住所へ郵便物を送ることには、法的な問題はないのではず。連絡のない申込者へ梶原さんからアプローチしてほしい。 | ||
5月5日 | コピーについて了解のお返事。 | ||
5月6日 | 135本まとめページに掲載されている事務所(※管理人注:仮にAとする)の名称削除の要請。 Aだけでなく別の事務所との交渉決裂もあり、今後の本の発刊も皆無ではないため穏便にすませたい。 | ||
5月7日 | 架夢心:事務所名削除について了解の旨を返信。再度、本の発刊へ向かう場合の提案。連絡のない申込者へ梶原さんからアプローチのお願い。 | 事務所名削除についてのお礼 | |
5月8日 | Dさんの口座へ返金 | ||
6月2日 | ライブ(下北沢) | ||
7月23日 | ヨイの唄(六本木) | ||
9月10日 | 新装開店!代官山食堂(駒沢) | ||
9月23日 | 梶原茂人ライブ&お誕生日パーティー(三軒茶屋) | ||
11月24日 | Eさん:「時期を見て別の方法で連絡」(4月20日の返信)について、その時期は過ぎているのではないか。 135本の申し込みを継続していて返金が必要な友人の中には、梶原さんから申込者へ135本の発行と返金の案内をするのが筋だと考えており、友人の方から梶原さんへ連絡をする意志はない者もいる。友人は申込時から転居していないため、申込者リストの住所宛に郵送で連絡を取ることができる。 その友人のような者もいるし、申込者全員が梶原さんのブログを見ているとは限らないので、梶原さんの方から連絡を取るべき時期にきていると感じる。速やかな対応をお願いする。 レコーディング中CDの入手方法についての質問 | 一刻も早く郵便で報告しなければならないと思っている。一点だけ解決しなければならない問題があり、対応を急いでいる。 CDの販売についての回答。ショップや通販で購入できるようにする予定。 | |
11月28日 | Eさん:「解決しなければならない問題」についての質問 梶原さんから本の申込者へ連絡をすることに何の問題があるのか疑問。しかも、件の友人は転居していないため、送付した郵便物が宛先不明で戻るということもない。 速やかに問題が解決され、残りの冊子の送付と返金の完了するよう努力してほしい。 | ||
12月16日 | 梶原茂人ライブ&打ち上げ(三軒茶屋) | ||
2018年 | |||
1月17日 | Eさん:昨年のお返事にあった「解決しなければならない問題」についての状況伺い。 | ||
3月3日 | Eさん:「解決しなければならない問題」についての状況伺い。 | ||
3月31日 | 本田&梶原ライブ(新代田) | ||
5月3日 | Eさん:「解決しなければならない問題」についての現時点での進捗状況を回答してほしい。 | ||
6月12日 | Eさん:「解決しなければならない問題」についての状況伺い。 返金手続き、135本に代わる冊子の送付から1年以上経過しており、連絡のない申込者へ梶原さんの方から連絡する期限がきていると思うが、梶原さんはどう考えているのか。 申込者名簿との照合で現在連絡の取れていない方のチェックは済まされていると思うが、今度こそ現時点での進捗状況や今後の見通しについて返信をいただきたい。 | ||
7月23日 | Eさん:135本の申込者への連絡についての状況、また、連絡が取れていない申込者はどのくらいいるのかについて質問。 記録にある住所が過去の住所のままでは、どんどん連絡が取りにくくなるので、一刻も早く、申込者全員と連絡を取り、返金と冊子の送付をしていただきたい。 | ||
9月11日 | 架夢心:梶原さんへ連絡をしていない本の申込者について、どれほどの方から連絡が来ていないのか、いつごろ梶原さんの方から連絡をされる予定なのか知らせて欲しい。もしくは、何故、梶原さんの方から本を申し込みをした方に連絡をされないのか、理由を教えて欲しい。 | ||
9月22日 | ライブ後の2部で架夢心が梶原さんからお話しを伺いました。 11日に送ったメールは届いていなかったということです。 本の申込者へ梶原さんから連絡ができない理由については、当サイトに載せないという条件で話を伺いました。 (ということで、内容は載せません) 連絡がない方の残り人数も少ないということだったので(明確な人数もお聞きしましたが、いちおう伏せます)梶原さんのブログで連絡がない申込者に対してイニシャルで呼びかけるなどしてもらえないか、とお願いしたところ、「135本の問題は、早く解決したい。何をするかははっきりとは言えないけれど考えて、近いうちにブログに書く」ということでした。 | 本田&梶原ライブ②(新代田) | |
9月以降、梶原さんのブログの更新が途絶える | |||
11月21日 | Eさん:9月に架夢心が梶原さんから伺った内容に関して、今後の対応の提案とブログに掲載する時期とどのような形で掲載する予定なのかの問い合わせ。 一週間以内に返信がない場合は、メール不着と考えて架夢心からTwitterで問い合わせてもらう。 | ||
12月2日 | 架夢心:Twitterで問い合わせてほしいとのことだったがEさんの了承を得て、メールでEさんの問い合わせ内容を転送。 ブログの更新を待っていること、1週間以内にEさんへ返信がなければTwitterから問い合わせる旨、9月に梶原さんからメール不着時対策として教えていただいたメールアドレスを含めた2つのアドレスへ送信。 | ||
12月4日 | もう少し時間がほしい。イニシャルで呼びかけようと思っているが、ブログにログイン出来ないトラブルで更新ができない。アップル勤務の知人に相談して解決を目指している。 (Eさんのメールへの言及なし。この時点でEさんへの返信なし) | ||
12月6日 | 架夢心:返信のお礼。ネット上での発信だけでなく人づての情報伝達、イニシャルで呼びかける際に県名を付記すること、ブログにログイン出来ないトラブルの対応として、更新予定の内容をTwiterやFaceBook等のSNSで発信することを提案。 より多くの方の目に触れることを目指すならば、ブログを復活できてからもSNSで発信することは有効だと思う。 梶原さんのTwitterのホームに135本に関する発言を出すことを避けるため、架夢心が梶原さんへ135本に関する問い合わせを送り、そちらに返信(リブライ)してただくことを提案。(この形にすれば、ホームの「ツイート」には表示されず「ツイートと返信」にのみ表示される) | ||
12月8日 | 「代官山食堂③」(二子玉川) | ||
12月27日 | 架夢心:メールへの返信がなく、不着かと考えてTwitterから状況と今後の方針を問い合わせを送信。 【2018年12月27日の架夢心のツイート】 (こちらのリンクはTwilogですがTwitterで同日のツイートを検索してもツイートが見られます) | ||
2019年 | |||
1月4日 | 架夢心:1月2日の梶原さんのツイートへのリプライ送信。12月27日に送信した内容のスクリーンショットを添付し135本についての情報発信をお願いする。 【梶原さんへ送ったリプライ】 | ||
1月11日 | 梶原さんのブログ更新再開 | ||
1月12日 | 細坪基佳コンサート ゲスト出演 | ||
4月13日 | 本田&梶原ライブ②(新代田) | ||
6月8日 | 代官山食堂④(二子玉川) | ||
6月9日 | 本田&梶原ライブ②(新代田) | ||
9月23日 | 梶原茂人バースデーライブ(新代田) | ||
12月1日 | 梶原茂人+久保田洋司LIVE(神田) |
管理人注:不着だったメールの受信について
メールサーバまで届いていて、受信ができないメールはほぼサーバ上の迷惑メールに分類されています。
対処としては、迷惑メールの中から必要なメールを探し出し、改めて受信することになります。
2016年末から2017年2月半ばまで、135本の申し込み者からの連絡先に指定されてたメールアドレスはYahoo!メールのものでした。
Yahoo!メールの場合、迷惑メールは最長でも1ヶ月でサーバ上から削除されるため、2月始めの時点では、2016年末から1月始めに迷惑メールへ分類によって、受信されなかったメールは既に削除されていたと考えられます。
そのため、この期間にメールを送って、その後の梶原さんからの連絡がない場合には申込者の方から再度メールを送る必要がある…というか、送らないと話がすすみませんので、当てはまる方は問い合わせした方がよいと思います。