The Room of 135

TOP135本 》 問い合わせに対する反応・返答(2)2016年〜

問い合わせに対する反応・回答

梶原さんに135本について、問い合わせをしたりした際にいただいたお返事の内容のうち2016年以降の分をまとめています。

私(架夢心)が問い合わせをした内容が中心ですが、135本について問い合わせを続けていらしたファンの方(Cさん)が梶原さんから受け取ったお返事もあわせて記しています。
また、135本とは関係のない問い合わせについても、参考のために加えました。

【2017年5月11日追記】梶原茂人公式ブログに掲載された135本についての記事に従って問い合わせをされたファンの方からの情報も載せました。

※以下、メールでの問い合わせと返答

時期問い合わせ内容梶原さんからの返答ライブ等の動き
2016年
3月15日架夢心:再発CDについての質問+135本の進捗についての質問再発CDに関する返答+135本についての回答
問題を抱えているが解決の目処はつきそう。ある方からGOサインが出たら印刷にかかる。
「moment+2」再販決定
4月5日Cさん:ブログのコメント欄削除についての質問
再発CDについての質問
135本の発行予定についての質問と発送方法についての提案
ブログコメント欄、再発CDに関する返答+135本についての回答
某事務所からの申し立てに対し、発行に向けて難航していた。
半分くらい書き直しを余儀なくされているが、発行には踏み切る。本の送付に関してCさんと同様に考えている。
5月21日オールリクエストライブ(三軒茶屋)
7月17日K.Bros Live(下北沢)
9月24日オールリクエストライブ(三軒茶屋)
11月19日塩おにぎり、しかも俵(西麻布)
11月29日架夢心:135本の進捗状況について質問
11月30日本に関してのお知らせを12月中旬頃にブログに掲載する予定。
12月26日Cさん:9/24のライブで135本についての話があり、返金されたことについて。申込者全員への意思表示を願いたい。(個人への返信は不要)
架夢心:9/24のライブで135本についての話があり、ライブ後金銭の授受があったことについて。水面下にする必要がなくなったと考え、135本についてサイトへ掲載する。 135本は当初予定していた形式での発行はできない。申込者へ返金し、少し違う形で発行する。「少し違う」内容を確認中のため、明後日にブログに関連記事を掲載する。
12月28日梶原茂人公式ブログ記事「135本」掲載
架夢心:ブログ記事で指示されたアドレスへメール135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。本の代金を返金し、当初予定していた形でない物を送る。現在、その原稿の書き直しをしている。返金のための口座、送付先住所を知らせてほしい。
架夢心:出先のため口座等は帰宅後送ることを返信。
ブログ記事ではメールを送りにくい人もいるだろうから、詳しい内容、例えば返金の件だけでもブログに掲載してほしい。
12月30日Cさん:ブログ記事で指示されたアドレスへメール135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。謝罪には足りないが当初予定していた形でない物を送る。現在、原稿の書き直しをしている。送付先住所を知らせてほしい。
(※管理人注:Cさんは既に返金を受けているため、返金についての話はなかったようです)
2017年
1月3日発行が滞ったのには様々な問題があり、返金の件を公にすることを躊躇している。続々と連絡がきているため、しばらくこの状況で様子を見たい。
1月4日架夢心:返金のための口座と住所を送信。
ブログ記事の内容だけでは、むしろ隠れて本を発行しているように見えるのでは? 本来の形での本の発行を断念したことと返金についてブログに書いてほしい。また、連絡が来ない申込者へ梶原さんからアプローチしてほしい。
2月1日架夢心:1月4日に送信したメールが届いているかの問い合わせ
返金のための口座と住所を再送信。返金の予定と「予定した形でない物」の発送予定を尋ねる。
口座、住所を知らせたメールは届いていなかった。
来週早々に送金予定。送金したら一報する。
代わりの物は2〜3ヶ月先になる予定。
2月2日架夢心:返答へのお礼+1月4日のメールの口座、住所以外の内容を再送信。
個別のメール対応ではメール不着の際に気づけないことがあるので、メール返信状況をブログ更新の際に書き加えてほしい。
2月8日Cさん:返金が必要な申込者で、梶原さんからの返信がないという声を少なくとも2名から聞いた。
梶原さんから返信がなければメール不着で連絡が取れていないこともわからない。
返金対象の方には受信確認、入金予定、入金金額のお知らせが必要。返金と「予定した形でない物」の発送までの手順の提案。ブログ上にメールへの対応状況を掲載してほしい。
2日前にも返信がないと連絡があったため、PCに詳しい方に見てもらい数名の方のメールを受信した。
(※下記管理人注参照
Cさんの提案どおりブログで対応が必要と考える、また、問い合わせ用メールアドレスの変更など対策する。
「予定した形でない物」は4月下旬には送る。
2月10日架夢心の口座へ送金(1,200円)
(送金のみでメール等はありませんでした)
2月15日Cさん:ブログ記事へ返信対応を記載されたことについてお礼
本の申込者で、時間がたちすぎたため自分が返金を受けたかが不明で、梶原さんに連絡しかねている人がいる。返金の有無に関わらず、本の申込者は梶原さんに連絡をして梶原さんの方で返金済みか否か判断してもらうのはどうか。
また、返金に際し申込冊数について言及がなかったと聞いたが、申込者名簿で申込冊数の管理はされているのか。
2〜3ヶ月経過してもメールで連絡がない方には、梶原さんに賛同していただいた方法で、梶原さん側から連絡してほしい。
2月16日架夢心:送金のお礼+送金金額の内訳について質問
申し込み冊数についてのお尋ね。
振込金額は1,000円×申込冊数+手数料200円
現在、東京を離れている。申込冊数が違っていたらすぐ残金を送金する。
架夢心:申込冊数を報告。勘違いがあるといけないので、確認をお願いする。
月曜(20日)に戻るので、確認後、残額を振り込む。
2月20日申込冊数について確認をしたことと確認ミスについて謝罪。
残金を今週中に送金する。
架夢心:返答へのお礼+135本について梶原さんがブログに書かれてから2ヶ月近くなるが、メールで連絡が来ない申込者の方に梶原さんから連絡をする手立ては取られているのか。メールで連絡がない申込者の方へ、ブログでのお知らせ以外でアプローチしてほしい
具体的なことは言えないが弁護士に相談しながらすすめている。
現在、80%ほど連絡が来ている。3月いっぱい様子を見て対処するつもり。
2月27日架夢心の口座へ残額の送金
(送金のみでメール等はありませんでした)
架夢心:送金のお礼
4月8日 Dさん(135本の申込者):ブログ記事の指示に従って問い合わせ135本は当初予定していた形式での発行は断念せざるを得ない状態となった。本の代金を返金し、当初予定していた形でない物を送る。現在、その原稿の書き直しをしている。返金のための口座、送付先住所を知らせてほしい。
代わりの冊子は4月末頃に発送する予定。
4月11日Dさん:返金のための口座と住所を送信。
4月20日Eさん:メールで連絡が来ない申込者への対応について、進捗状況について質問
連絡が来ていない申し込み者に対しては時期を見て別の方法で連絡を考えている。
「当初に予定していた形ではない物」の発送は28日を予定している。遅れる場合はメールで知らせる。
5月2日Eさんへ梶原さんから「当初に予定していた形ではない物」が届く(4月28日消印)
Dさんへメール
「本来のものでは無いもの」は本日発送した。振込は10日を予定している。(事務手続きに手間取っていた)
5月3日架夢心へ梶原さんから「当初に予定していた形ではない物」が届く(5月2日消印)
レターパックでの送付(複数冊数のため?)
5月4日架夢心:「当初に予定していた形ではない物」受取の報告とお礼、感想。
同封されていた書面を一緒に本を申し込んだ方に送るためにコピーしてよいか質問。
135本の申込者からの問い合わせ状況について質問。本の申込時の住所へ郵便物を送ることには、法的な問題はないのではず。連絡のない申込者へ梶原さんからアプローチしてほしい。
5月5日コピーについて了解のお返事。
5月6日135本まとめページに掲載されている事務所(※管理人注:仮にAとする)の名称削除の要請。
Aだけでなく別の事務所との交渉決裂もあり、今後の本の発刊も皆無ではないため穏便にすませたい。
5月7日架夢心:事務所名削除について了解の旨を返信。再度、本の発刊へ向かう場合の提案。連絡のない申込者へ梶原さんからアプローチのお願い。事務所名削除についてのお礼
5月8日Dさんの口座へ返金

管理人注:不着だったメールの受信について

メールサーバまで届いていて、受信ができないメールはほぼサーバ上の迷惑メールに分類されています。
対処としては、迷惑メールの中から必要なメールを探し出し、改めて受信することになります。

2016年末から2017年2月半ばまで、135本の申し込み者からの連絡先に指定されてたメールアドレスはYahoo!メールのものでした。
Yahoo!メールの場合、迷惑メールは最長でも1ヶ月でサーバ上から削除されるため、2月始めの時点では、2016年末から1月始めに迷惑メールへ分類によって、受信されなかったメールは既に削除されていたと考えられます。

そのため、この期間にメールを送って、その後の梶原さんからの連絡がない場合には申込者の方から再度メールを送る必要がある…というか、送らないと話がすすみませんので、当てはまる方は問い合わせした方がよいと思います。

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